様々なご質問に分かりやすくお答え
FAQ
ハンドメイドによるオリジナルデザインにて、ワンちゃんに世界に一つのアイテムをご提供しております。サービスの利用方法や、商品、サイズに関することなど、これまでにお客様より多くいただいたご質問をご紹介しておりますので、お問い合わせ前にぜひご一読ください。皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、ご不明点や疑問点に分かりやすく丁寧にお答えいたします。
よくあるご質問
- 衣料品のお直しは依頼できますか？
- 当店は仕立て・お直しのサービスは提供しておりません。お近くのリフォームショップにご相談くださいませ。
- 購入後の返品はできますか？
- お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。不良品に該当する商品の返品は当店で負担いたします。
- サイズ調整はできますか？
- もちろん可能です。
初回注文時にわんちゃんのサイズをお伺いし、型紙を作成します。
- 服の大きさによって代金は変わりますか？
- 基本的にはオーダー料は頂いておりません。
詳しくはお問い合わせください。
